Chọn tiêu chuẩn đánh giá chính xác là một trong những bước quan trọng nhất trong bất kỳ quy trình nào. Đối với người dùng, nhà phát triển sản phẩm hay bất kỳ ai muốn đạt được kết quả tốt hơn, cần có sự rõ ràng và cụ thể về tiêu chuẩn mà họ sẽ dựa trên